出海客服
多语言工单先脱敏再分流，只出草稿。付款、安全和法律类一律转人工，bot 不直接发信。
解决什么
多语言工单先脱敏再分流，只出草稿。付款、安全和法律类一律转人工，bot 不直接发信。
适合：有外语工单的小团队。
怎么用
仓库配方是固定六段：场景、输入、步骤、prompt、产出、坑。样例已脱敏。可粘贴的 prompt 以这一份为准：
https://github.com/sit-in/awesome-grokbot-playbooks/blob/main/examples/outbound-support.md
站内不另存一份 prompt，避免和上游分叉。抄的时候保留人工闸门：对外发送、付款、合并和删除仍由人确认。