内容会塑造什么,又受什么约束
页面会改变别人如何回答问题,同时被平台、来源和责任约束。
工程会塑造使用它的社会,社会也规定工程不能做什么。内容系统同样双向。
向外:一组页面会改变别人提问后得到的说法。若你的定义被稳定复述,它就成了这个主题的默认边界。这是影响力,也是责任。错误边界被复述之后,纠正成本高于当时多写一段限制条件。
向内:平台的抓取方式、回答产品的引用习惯、来源的授权和更新频率,都是外部约束。无视约束的「理想结构」无法运行。例如来源禁止摘录过长,设计就要改成短事实加链接,而不是整段搬运。
伦理在这里很具体。不能为了被引用而把不确定的数字写成确定,不能把竞争对手的范围说窄来制造对比,不能把内部推测写成已发布事实。评估标准应包含这些禁止项,并且否决时引用禁止项,而不是凭感觉。
社会约束也会变。渠道规则、模型行为和法规改变时,要改的是门禁和事实分级,不是让每一篇旧稿单独碰运气。把约束写成系统里的规则,新稿才会一起变。