工具介绍
一个简单的帮助台工单系统,适用于 Laravel 5.1+ 版本,与 Laravel 默认用户和身份验证系统无缝集成,演示可在以下网址查看: http://ticketit.ko
此项目已归档! 这意味着不再有预期的更新或补丁。建议您开始寻找其他替代方案。
特性: 1. 三种主要用户角色: 用户、代理和管理员 2. 用户可以创建工单、跟踪工单状态、发表评论并关闭自己的工单(访问权限可配置) 3. 系统会自动为工单分配代理,在特定部门中搜索代理并自动选择队列最低的代理 4. 简单的管理面板 5. 包含阿拉伯语、巴西葡萄牙语、德语、英语、波斯语、法语、匈牙利语、意大利语、波斯语、俄语和西班牙语的本地化语言包 6. 非常简单的安装和集成过程 7. 管理控制面板包含统计数据和性能跟踪图表 8. 简单的文本编辑器可用于工单说明和评论,支持上传图像
快速安装
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