收到损坏的产品

感谢您的回复,但我谦卑地请求您重新考虑对我的投诉的决定(订单编号: HOVPQSORI75442)。虽然您的记录可能显示,在交付时包装完好,但拆箱后的实际情况却大不相同。油罐完全损坏,5升中只有不到1升。这不是一个小问题,产品已经无法使用。我并不打算采取任何法律或公开的措施 — — 我信任Zepto对客户满意度的承诺。我有损坏的照片/视频证据,如果需要,我很乐意再次分享。请您亲切地在内部处理此事并进行全额退款,或提供合适的解决方案。