失败 - 文件被截断,谷歌浏览器

谷歌浏览器使用该插件下载文件时，部分用户反馈下载失败（失败 - 文件被截断），网络端的同事排查后发现不是他们的问题，而且这个问题并不是所有用户都会出现，请问有没有人知道该如何排查呢？我也不知道问题到底出在哪里了。