使用 Macbook 和 iPhone 无法导出

首先，我们用数据线将iPhone和Mac连接起来，在Findr中备份了iPhone，然后软件并没有找到目录，通过地址library/application support路径找到后发现备份的文件夹无法解析，因此这个软件是否可以支持通过macOS和iPhone导出聊天记录？我在issues中看到使用MacBook的基本都是这个问题。