我不确定你是否注意到了,但有很多软件只是不太好.
这不是说我做了最好的软件 或者比创造这些软件的人更好 这只是一种观察,认为"可运输"的标准似乎一直很低.
我们习惯于错误和互动 第一次不起作用, 我们都有一个个人故障排除循环。
虫子和断裂的相互作用正在成为规范,因为作为用户,我们已经学会接受它们.
昨天的一次经历使我感到特别强烈。
自从我妻子和我刚搬家后 我们就要进入第一个法案周期了 我有六到七个不同的服务 我需要建立我的在线账户。
这是一个攻击。
配置错误的形式输入 。
表格被清除错误。
未持续登录 。
银行账户号码的已禁用贴(我认为这个贴面可能更标准,但贴面总是比我手动输入更准确,我会死在这个山上).
页面直上崩溃。
一些公司已经在我们的旧房子里为我们开了一个网上账户,试图让该用户账户指向一个新的服务账号是地狱第五圈的试运行.
我最终得到了一切 设置我需要的方式。
但是,这是一个令人痛心的经历。
在垃圾堆里,我们所有服务的垃圾公司 都有很好的用户经验。
网站看起来像是2000年代早期的东西.
它在导航(*gasp*)时有未样式的形式输入和全页负载.
但是,我用我的帐号创建了一个新的账户 并支付了我们的第一笔帐单, 有一些有用的错误信息, 它没有抹去我已经输入的所有输入, 所有在大约三分钟内。
我并没有弓子来敲这个叫声, 但我确实认为,具有讽刺意味的是, 我们以UX的名义, 采用了如此复杂和抽象的系统, 以至于完全可以接受一个表格的提交 80%的时间工作。
希望不要让我的用户感到这种痛苦.